当老师叫家长(一箭三雕)

作者：孙俊杰

时间：2025年1月20日

我正在听课的时候，手机响了，一看是樊老师打来的，我毫不犹豫立马接电话，樊老师简单说了一下孩子在学校上英语课的时候出现的一个突发事件，然后就听到手机那头传来一个小男生的声音，樊老师让这个小男孩儿给我说事情的经过，小男孩带着哭腔我听得不是很清楚，等孩子讲完了，我又复述一遍说：“孩子，阿姨听得不是很清楚，是不是说周宇茜拿开了凳子然后你摔倒了？”孩子说：“是的”。

我赶紧给孩子道歉，然后跟樊老师说自己马上到学校去，樊老师说：“这个孩子磕到后脑勺了，还有一个孩子的家长也马上到，你来吧。” “好的好的，给樊老师添麻烦了，我马上到。”我匆匆忙忙给办公室同事简单说了一下就往学校赶，下了楼我连忙给孩子爸打了电话告诉他老师让叫家长，大概意思给孩子爸传递了一下，孩子爸听完立马放下手头工作说自己马上到。孩子爸这点是让我最佩服的，只要出事喊他，他绝对是非常托底，给你十足安全感的人，他会用最快的速度狂飙回家。

大概五分钟的样子，我又接到樊老师的电话，说我不用去学校，这件事孩子虽然有失误但是不占主要责任，事情反转的让我有点迷迷糊糊，我怕给老师添麻烦更加坚定地说：“樊老师，给您添麻烦我真是很抱歉，没关系我快到了，我们该承担的一定承担，不能给您再添麻烦了。我一直都给孩子说樊老师工作很忙我们要心疼老师，在学校做好学生的角色，不要给老师找麻烦，多听樊老师的话。”

樊老师还是很客气地说不用来了，主要责任是另外两个孩子的事。一番寒暄挂了电话，我又开始转身回公司，这到底是啥情况，我就一个感觉唏哩呼噜，我又给孩子爸打电话说了这件事，孩子爸说他已经到郑州了。我的那个神，爸爸的速度真是中国速度。他问我要了樊老师的电话，想给樊老师打电话了解情况。我脑子的第一反应是，俺家爸爸的性格直，打电话要先说自己的问题给老师道歉，再说其他事情，我本来想教爸爸，但是感觉自己多嘴，好为人师，男人也最讨厌这样，我止语给爸爸发了樊老师电话，心里却一直在盘算这件事怎么处理，想着一定得和爸爸统一战线，对接过后再和孩子聊这件事。

我在办公室也坐不住，老是担心孩子爸回家问孩子情况再错失一个教育时机或者用词不当，方法不当再给孩子心里添负面情绪，别说是托举孩子了，又减弱孩子的心理能量了。我发短信问爸爸在哪里，等我们接过头之后再一起找孩子聊天，孩子爸说他就在家门口停着，等着我呢，我一听时机恰当，赶紧回家迎接爸爸，一起商量想对策。

我见到爸爸的时候，乖乖，男人不愧是家里定海神针，正在悠闲地吞云吐雾。我一听有事反应就很紧张，十二万地高度集中精力于如何处理问题。看到爸爸的反应我也松弛下来了，凡事先有铺垫后有过渡，我上了车给爸爸好一顿夸赞，夸孩子爸是全世界最靠谱的爸爸，一听说有事中国速度赶回家一起面对，解决问题，给了我们十足地安全感！为爸爸点赞！

“亲爱滴，你看我是这样想的，你听听这样做行不行，不行了你再做总结和指导，咱们一起尽可能用正面的方式去引导托举孩子，以后再遇到问题了，孩子能够有勇气和胆量面对和解决问题。”

“具体处理流程，咱们给孩子带下来找个奶茶店或者就在车里咱们先喝点东西，调节下氛围，让孩子敢给咱们说具体的事情，第一句话：洋洋，樊老师下午打了电话，爸爸妈妈不在现场，我们也不知道发生了什么事，你能给爸爸妈妈说一下发生了什么事吗？孩子说完了，告诉孩子第二句话：你是怎么看待这件事？乖。让孩子放开说，不管说的靠谱不靠谱，我们就听着，中间千万不要讲大道理或者孩子说一句咱们评价一句。第三句话：让孩子对这件事进行总结，复盘，我们和她一起用双圈理论去处理这件事。这里面一定要把握一个细节，有些行为她可能做得不恰当，但我们得认可她这个人，孩子就是在事情里得到提高和成长的，看见她的情绪和她共情，让她多说话咱们多倾听，多给她正面语言鼓励。我说完了，亲爱地你看行不行？”

孩子爸爸直接说你这太复杂了，然后爸爸说了一堆他的话，我听完心里嘀咕这不就是我的翻版吗，行为上伸出大拇指头，嘴上连忙夸赞：“还是爸爸有高见，不是爸爸回来处理啊，这件事我真是解决不了。”孩子爸嘴上说不用奉承，脸上却出卖了他，明显看着被人夸奖心里还是挺高兴的嘛。

我回家去带孩子了，一进门果然看到孩子正沉浸到平板里面，（我家孩子的特点，不高兴或者心里有事就通过看平板、梳头发、做手工、画画、写小说这几样行为做为情绪的出口）孩子看到我今天回来这么早还意外看到她看平板，很是意外和惊讶，慌忙给我解释。我面带笑容说：“洋洋快跟我下楼我需要你的帮助。”孩子一脸疑惑地穿好衣服就跟我下楼了，路上孩子眼泪就想下来，想给我说一件事，我见状立马给孩子擦擦泪，说：“闺女一定是遇到很委屈的事情了，还没说话，两行金豆就下来了。”我拉着她的手说，“这手这么凉，妈妈给你暖暖，咱们先去买杯奶茶，让你心里暖和点。”

就这样孩子跟我到大门口，一到大门口看到她爸爸往里面走，她马上想扭头跑，我死拉硬拽拉着她，她说她不要告诉爸爸这件事情，这时爸爸说他要去物业洗手间一趟，趁爸爸走的空挡我锦上添花做了个铺垫，我说我告诉你一个秘密，你不要告诉爸爸。

孩子带着笑把耳朵凑过来让我告诉她什么秘密，我说下午你老师打完电话我给爸爸也赶紧打了电话，你爸爸正在厕所，一听说你有事中国速度20分钟就赶回来了，厕所都没来得及上，一口气就憋回来了。孩子听完，我明显看到孩子的脸上有被温暖到的感觉，爸爸来到她身边，她也没有说特别抗拒爸爸的样子，但是冰冻三尺非一日之寒，我和爸爸一人架着一只胳膊，孩子显得特别不自然，挣扎着想逃离的感觉。

我们把她驾到门口对面奶茶店，我们每个人点了一杯奶茶，然后来到爸爸的车上，孩子反应很大，她不想谈，我们没有强迫，我先做了铺垫，聊了其他话题，感谢爸爸带给我们的安全、可靠和重视，一听说我们需要爸爸，硬是憋着没上厕所的中国速度赶回家和我们一起面对。洋洋，说心里话我是真羡慕你有这样的爸爸，想想之前妈妈对爸爸的那副高高在上的姿态，我觉得你爸得追三条街才能追上我，我那副讨厌人的嘴脸就像茅坑的石头又臭又硬。我上去拥抱了爸爸（我怕洋洋的语言和行为冲撞爸爸让爸爸心里难过再引发其他的情况，先稳着爸爸），这番话一说车里气氛热闹不少，爸爸说扯远了，洋洋在哈哈大笑。

我一转话题告诉洋洋：“乖，未来生活是有很多不确定性，你在任何时候任何地方遇到难事和挫折，实在没办法解决就回家找爸妈，爸妈永远是坚强的后盾，我们不仅是这样说的也是这样做的。放心乖，就是你长大了爸爸妈妈也养活得起你，最托底的咱们家还有二亩地，种地我也能养活你。”孩子安静地听我说着，（之前我找孩子说个话她不是乱动就是乱说话，这次风格完全不一样）我又接着说：“咱家不仅有地还有菜园呢，有粮食还有菜丰衣足食，咱们在几十年之前那也是地主老财啊。”孩子被逗笑了，那会儿她还不想和爸爸坐一块谈今天的事，这会儿她想说下午发生的事了。

她有个条件，她要偷偷和我说不能让爸爸听到，然后我再转告给爸爸（平常老公和孩子的互动模式孩子不认可，特别喜欢评价和讲道理）爸爸很不理解，转告和大家一起听不是都一样。我马上换个思路，提出想法：“洋洋，如果爸爸就在旁边听，他保证中间他一句话也不说行不行？”“不可能，爸爸绝对不可能不说话的！”老公也挺会配合说：“我发誓中间我只听不说话，如果我说话了就惩罚我，可以答应你一个要求。”

最后孩子同意了，然后孩子眼睛含着泪给我们讲了下午发生的事情：“同桌和另一个同学在下午发生争执，另一个同学把他的凳子给搬走了，我就让同桌坐我的凳子，因为上课了，我给同桌说了我要把凳子搬回来，可是同桌非说他没听见，然后就不小心坐空磕着头了，同桌非要我负全责。我们教室不是离老师办公室近嘛，有的老师出来给我做证说我同桌，我让他坐凳子不感谢还一味指责，这太不像话了。”

我终于缕清这件事的来龙去脉，知道了为啥老师让我后面又回家，说孩子不是主要责任人的原因了。孩子又告诉我另外一件事说同桌老是拿钱贿赂班里男生，所以班里男生基本都听他的。前几天孩子不小心踩着前桌的卷子，同桌让孩子给前桌一块钱算是解决事情。我越听越心疼孩子心里藏着这么多事。她爸爸听完孩子说的，立马跑过来拥抱了孩子，孩子面对爸爸的拥抱很是不自然，一直往外推爸爸，爸爸抱得很紧，我就看孩子没有再反抗还是很享受被爸爸拥抱的感觉。好希望这种温馨的画面在生活中多多出现。

我让这种画面又持续了一会儿，等父女俩坐好了，我接着问洋洋：“乖，对于今天下午的事情那你是咋看待的？”孩子说：“我好心好意让同桌坐凳子，他不领情最后还一直让我对他磕着头的事负责任，我生气也有点委屈。”“是的，妈妈看到你的委屈了，是不是感觉很像你读的农夫和蛇那个寓言故事那样？农夫好心救了蛇但是最后却被蛇咬死了。”（先接着孩子的话和情绪，以前我也很急躁，特别想引导孩子的认知和强加灌输我的看法给孩子，孩子很多时候不愿意给我谈看法，另外就是我的话太多了）

最后我又问：“乖，今天发生的事情虽然不是好事但也不是坏事，最起码它对我们今后的生活还是有帮助和价值的，我们对今天的事情做个总结和复盘吧。”孩子说以后她要想想再给别人帮忙，自己落埋怨还要承担责任。“说的太好了，就是这件事让我们认清了人品，我们以后要有原则地去帮助别人，对吗？”我总结她的话，孩子点点头又说她以后尽量避免这种失误，要给对方说清楚，让对方听到自己再搬凳子。我连连竖起大拇指夸赞洋洋：“高！高！我都没想到这个细节，洋洋想得真细致全面。”孩子说她饿了不想说了，点到为止，她爸爸听说孩子饿了，要带孩子去旁边大超市挑选自己喜欢的东西，我们一起手拉手，开开心心去了超市。

想着这件事都已经过去了，周一返校后一大早，樊老师的电话就打过来了。我一看是樊老师的电话赶紧接听，樊老师对着周五的事情又做了后续的展开，说：“B家长对磕着头的处理结果很不满意，一直给我抱屈，我是这样想的，虽然咱家孩子不占主要责任但是有失误之处，她拿走凳子让B知道，就不会发生这件事了……（我也是在缺爱和受委屈中长大的孩子）我耐心听完樊老师的话后，有点没沉住气，把之前对孩子处理不公的一件事给樊老师说了。

有一次孩子的衣服掉了，咱班有三个孩子对着她的衣服使劲儿用脚踩，孩子不让他们踩，他们就越踩，那件事我处理的方向偏了，因为我自己的原生家庭和教育包括我对孩子说的就是在学校听樊老师的话，樊老师很辛苦不给樊老师找麻烦。所以我们自己找了这三个孩子的家长，两个孩子家长加上微信联系了，家长教育了孩子，B家长微信没有添加上，所以没有联系上，结果后来听孩子反馈这三个同学对周宇茜又进行人身攻击，指责孩子，孩子对我处理的那件事有很大情绪，所以后来她学校的事都不愿意给我沟通了。

樊老师说这个孩子和其他孩子发生矛盾时候，他们家长比较护短，都是别人的错，自己没有错，当时你应该给我说一下，我这有家长电话，给他们打电话。“我就是想不能给您添麻烦，因为当我们去学校看到咱们班那么多孩子得需要很费劲才能让他们安静，我就很心疼您，真是很不容易，我就不想给你添麻烦，这件事还是给您添麻烦了。樊老师说：“没关系。”“樊老师我刚才语气有点急躁给您道歉，我一会儿再给B同学家长道个歉，不能让这件事再打扰您了”。樊老师那边可能是着急上课，我也没有控制好时间，樊老师说道不道歉没事，这件事就这么过去吧，然后就急匆匆挂了电话。

回公司以后，我对樊老师打电话的事做了沉思，事后想想这件事我一定要赶紧给B同学家长道个歉，替樊老师分忧，不让B同学家长对这件事再喋喋不休纠缠樊老师，刚开始给B同学家长道歉的时候想到他孩子之前对闺女种种不好的行为，心里有点抵触，但是编辑着短信的时候，脑子突然想到为何不多影响一个人，一起结伴而行，学习院长的课呢！这样改译了想法以后，内心顺畅，编辑短信也是感同身受站在B同学家长的立场。刚开始和B同学家长交流，B同学家长一直在小题大做展示她孩子头部受的伤（其实我一点也没看出来她孩子的伤在哪里）我接着她的话，行为给到位，加上真诚道歉和赞美的神奇力量，B同学家长妥妥被我拿下，还直夸我会说话，聊天很是愉快。

最后我赶紧和樊老师联系，给樊老师发了短信：樊老师您好，临近考试，您肯定是特别忙，孩子的事给您添不少麻烦，感谢今天一大早，百忙之中抽出这么宝贵的时间，又给我们对周五的事情做了梳理，谢谢您对我们的关注和重视，我们全家都很敬重您，喜欢您！孩子爸爸和我一致决定，一定给B同学家长做好道歉，不能让樊老师跟着再受折腾，让樊老师省少操心。周宇茜也有错，我们做家长的也清楚自己孩子，她确实有不到位的地方，您分析得很及时和周全，也让孩子学会遇到这样类似情况，如何全面正确去处理它。要不是樊老师及时点播，这点我还真是没有想到。内心真是特别特别感谢您，孩子们到四年级以后，这个年龄阶段的孩子就跟变了一个人似的，特别不好管理。樊老师要面对班上几十名这个年龄阶段的孩子，真是要操碎心。上课、改作业、关注孩子们、处理同学纠纷、各种报表、开会、写总结，在学校的每分钟都是时刻关注孩子的安危，绷紧心弦。樊老师，感谢您为孩子做的一切，您辛苦啦，最美好的祝福送给您，祝您一切顺心，不要有这么多杂事打扰您，永远年轻，身体健康，万事如意！爱您，樊老师!

樊老师也回应了短信，让我内心也被温暖到了。她说：“周宇茜妈妈，你发的信息我认真看了。非常感谢你的理解和支持！感恩遇见，能成为师生是缘分，让我们双向奔赴，共同努力！”

这场风波就这么落幕了，以前我每做完一件事就会对我的行为进行评判，不满意自己，指责和内疚，甚至有时候攻击自己，但这次我一定要好好表扬自己，我真的是有进步，我能看见对方，接纳住对方的情绪，按照流程推进，并且洞察周围，用人性特点好好去爱我身边的人。格局也有提高，终于把自己泡出味了，这件事发生的太好了，一箭三雕：修复了老公和闺女的父女情；和B同学家长聊天愉快，可以互相学习一起走进院长的课程；我这段时间正愁着怎么和老师的关系再紧密一点，直接给我提供机会。（同时也让老师知道了之前孩子在学校和这几位同学之间的情况）我一定坚定不移永远走在学习的道路上，修炼自己，让自己的内心丰盈坚强!