王纪琼：沟通万金油——双圈理论
作者：咿呀妈
时间：2023年11月28日
从今天起，我要善于借助第三方力量，团结更多的人，以双圈理论为基础，去实现我想要的目的。
——王纪琼
院长的“双圈理论”用好了，看病都能省钱。
前天在网上预约了北京中医药第三附属医院的骨伤科的一个专家号，按照预约时间，今天下午去医院取药、登记，等大夫上班。
一点半，大夫上班啦，听到叫号我进去了。马上又有一个中年女士也进去诊室，说她也是2号。专家拿起他她的号一看，科室不对，女人转身出去了。
专家和助理面对面坐着，专家问了我基本情况，什么时候开始疼的，又做了什么治疗等等。我一一回答。
永远做一个好的配合者。
——王纪琼
专家一边问，助理在电脑上一边打字记录。我脱去羽绒服，专家检查后给了三个建议：
1、停止推拿、针灸，尽量不去刺激肩膀，需要手术！
2、核磁共振检查排除肩袖。“肩袖”是我第一次听到这样的病。等核磁共振检查结果出来再定。
3、住院检查并治疗。
我告诉专家我在百度搜的他，说他治疗肩膀这方面很厉害！然后告诉大夫住院不行，没人看孩子走不开。
专家对着助理说给我先打一针，止疼，后来问我行不行？
我说：“听您的，到这里来谁也不认识，来之前在网上搜了搜这个医院的专家，就搜到您了，到这里来就听您的，我也不懂，您说怎么治咱就怎么治。”
双圈理论的社会现实版应用。（导师班）
——王纪琼
大夫微微一笑，对着助理说：“算了，先不打针，给她开点贴的药膏先贴一个月。”
我说：“行，您说打就打，说不打就不打，听您的就对啦。”
专家又说了一种药，我说家里有，就是没坚持吃。专家问：“为什么不坚持吃？”
我说：“不疼了就没吃。”
专家说：“回家继续吃。如果你有，我就不给你开了。”
我说：“好，今天回去就吃，坚持吃。”
专家又说了一些自己运动，不治自愈的案例，告诉我回家多练练抬胳膊。
从开始的住院到先打一针，再到后面的回家先贴药，别刺激胳膊，观察一个月再说，我是满怀欣喜啊！
从今天起，我要善于借助第三方力量，团结更多的人，以双圈理论为基础，去实现我想要的目的。
——王纪琼
最后专家问我是不是医保？
我说：“是”！
专家说建议我做一个核磁共振检查是不是肩袖？
我说：“好！听您的！您说检查就检查！来这儿就是冲您来的，一切都听您的！”
于是助理开了核磁的单子。专家说交完费到地下一层去预约，然后等结果出来再找他。
谢过专家和助理，拿起单子转身准备离开诊室，专家看了一眼检查床上的一个包，提醒我别落下东西（包是助理的，我看见他进去放在床上的）。
缴费、预约、拿药，再回头找专家，我问什么时候再来？万一取了结果来了您不在怎么办？
当你想表达或去做一件事的时候，一定要弄清楚心里的劲儿是往哪使的。
——王纪琼
专家面带微笑，耐心的说：“你着什么急，你这又不是急病，周五做完下周二下午再来，取完结果直接上来找我，我周二下午都在。”
通过今天看病，感觉院长的双圈理论真的是没有用不到的地方。一个双圈理论，马上把谁和谁瞬间分成一伙的，既然是一伙的了，那还有什么事是办不成的呢？
哈哈！怎么突然感觉双圈理论就像说两人是一条绳上的蚂蚱呢？
标准化沟通流程——双圈理论。
——王纪琼
编后语：
人与人之间相处，离不开沟通，而想要沟通的顺畅丝滑，离不开双圈理论。
如果说纪琼院长的双圈理论是沟通的万金油，那再加上接话技术、前置技术、失衡技术等沟通法宝，假以时日，相信我们都能成为沟通大师！
