作者:钱江英
时间:2026年1月5日
|前言|
“沟而不通”的真相
(...)
为什么“对”的话换来“错”的结果?
在王纪琼院长第36期《家庭生态导师班》的课上,正当他讲课时突然停下,对学员说:“刚才我们当作什么也没发生,重新来一遍——当孩子跟我们发脾气、摔东西、争吵的时候,我们该怎么说?”

现场学员纷纷回答:“乖乖,你换个方式表达。”“错!”王纪琼院长立刻否定。
明明运用了王纪琼院长讲授的理念,为什么反而错了呢?原来,王纪琼院长早已预判,学员极可能在这里“踩坑”。

他这一记“回马枪”,精准刺中了大多数人在学习后仍“沟而不通”的症结,这也是他的课程一再放慢节奏的主要原因。
那么,为什么说了“正确的话”却可能引发“错误的结果”呢?从以下两点进行分析。
情绪逻辑
(...)
情绪未被看见,建议便是噪音
当孩子发脾气时,他的大脑正被杏仁核控制,任何看似“正确”的话都可能被他解读为对其情绪的否定与指责(举一反三,大人也一样)。
例如,在孩子情绪激烈时,我们直接抛出一句“你换个方式表达”,孩子往往会更加抗拒,瞬间进入心理上的“战斗状态”:“妈,你几个意思?”

· 孩子的解读——“你在埋怨我发脾气。”
· 孩子的感受——“你不理解我内心的愤怒和委屈,你只会评判我。”
· 孩子的本能反应——心理进入“防御—攻击”模式,用更强烈的情绪或行为维护自己的感受。
我们错在哪里?错在缺少情绪承接的铺垫——直接把“换个方式表达”这个核心观点抛了出去。

结果往往是:孩子不仅听不进去,反而更加抵触,甚至对沟通产生反感。
沟通陷阱
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忽视了“接纳”与“过渡”的桥梁作用
在王纪琼院长的课程中,他提出的精准回应方法,实质上是一套标准化的情绪疏导流程,可分为以下三个步骤:
先接纳情绪
“乖乖,你发脾气摔东西,说话声音大,妈妈接受。”这句话并非妥协,而是在传递一个关键信号:妈妈看见你的情绪了。
接纳情绪,能迅速降低孩子的心理防御。

表达理解与共情
“是不是因为你暂时还没找到更好的方法,所以才用发脾气的方式来表达心里的想法?”这一步是共情,而非认同行为。
妈妈不认可孩子发脾气摔东西的行为,但理解他此刻的无助和挫折。
当孩子感到情绪被接纳、被理解,情绪强度往往会自然下降。

最后引导方法
“咱们可以试试换个方式来表达,这样妈妈也能更好地明白你的想法。”
在前两步铺垫的基础上,此时孩子与我们的心理距离更近,理智开始回归,也更容易听进建议。
这样的“换个方式表达”不再像命令,而更像是一种支持的引导。
同时,这样的沟通,也在向孩子传递一个清晰的信号:“发脾气摔东西不能解决问题,妈妈不会掉进你的情绪漩涡,我们需要用更好的方式来说话。”

我们应意识到这是一个重要的教育时机——借由孩子发脾气,引导他学习更恰当的表达方式,从而提升情绪管理能力。
我们要做教育的观察者,把握好教育时机,做孩子成长的教育引领者和教育回馈者。
——王纪琼
智慧的家长会把注意力放在“如何表达”上,重在提升孩子的表达能力;

而层次不足的家长往往陷在“情绪对抗”或“事情对错”的争论中,与孩子纠缠发脾气的好坏、事情的是非——这正是根本的差异所在。
从“沟而不通”到“心领神会”
(...)
我的踩坑复盘与行动优化
王纪琼院长的敏锐和细致总能发现我们容易忽略的细节。
如果不是他“杀了个回马枪”,测试我们是否真的理解,我们可能早已在此处犯错。类似的情况,我也曾经历过。

有一次,先生责备孩子,孩子只是哭,不愿说话也不解释。等孩子在卧室情绪稍有平复后,我主动去找他沟通,结果效果并不理想。
孩子不愿与我交流,我也觉得哪里不对劲。直到今天听了王纪琼院长《家庭生态导师班》的回放,我才明白问题出在哪里。
没有主动等孩子来沟通
王纪琼院长特别强调过:“等孩子情绪平复后,应该让孩子来找我们,而不是我们主动去找孩子。”
没有允许孩子的情绪完整停留
看到孩子情绪有所缓和,我就急于沟通。实际上,我是因为心疼孩子,不忍心看他受委屈,有些心急了。
给孩子的情绪找到一个出口。
——王纪琼
那时的我,第一角色并非母亲,而是与孩子同感的“受害者”或“委屈者”。
所以,我的行为只急于将孩子从情绪中拉出来。

缺少深度共情
沟通前期,我只是简单追问“还有呢?还有呢?”,但没有真正与孩子的情绪站在一起。
比如,可以用“抗委屈流程”与他共情:“宝贝,你是不是特别想让妈妈想个办法‘收拾’爸爸一下……”
教育时机尚未成熟
当我问孩子“你是讨厌爸爸这个人,还是讨厌爸爸的说话方式?”时,他直接回答:“妈妈,别说了,我不想听。”我只好默默离开。

我一边听课,一边梳理、思考和记录,竟然自己理清了问题,这种感觉真好!这也正是写“每日一省”的收获。
我坚信,做心时代的人,一定会获得更长远的进步与发展!
沟通陷阱
(...)
忽视了“接纳”与“过渡”的桥梁作用
“妈妈接受你发脾气,我愿意你用这种方式来表达想法,但这种方式也会让你难受。我们能不能换个方式表达?妈妈一样能听明白。”
这段话值得我们千锤百炼!纪琼院长说一句,我们学一句,这种手把手式的教导,让人印象极其深刻。

“换个方式”是纪琼院长处理孩子发脾气流程与理念的核心,但它有一个关键前提——家长必须做到“前有铺垫(接纳),后有过渡(理解)。”
凡事要先铺垫,再过渡。其实就是运用纪琼院长讲的“双圈理论”——先与孩子站在同一个情感圈里,在情绪上保持稳定,不和孩子一起“扑通”掉进情绪漩涡中。

有时候,我们觉得自己不会说话,没脑子。但不要盲目否定自己,我们不是不会说话,真相其实就是“思维能力的匮乏”。
跟随王纪琼院长,在心时代里浸泡式学习与成长,实现思维的升维。
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