一口气打20个电话的家长！
作者：叶雪白
时间：2025年5月8日
前言
昨天一个学生的妈妈给我联系，今天要来给孩子办休学，我就告诉她今天9点来我办公室办理。
第1节我在上课，手机就在办公室，等我一下课，我的乖乖来，一口气20个未接来电，而且还是同一个号码，我一看就是昨天打过的这个办理休学的号码。
我一看20个未接来电，我自己都笑了。我甚至能够想到这个家长在着急、在生气，甚至在心里可能都会抱怨：“什么样的人呢，打电话都不接……”她咋想的是他的事，我左右不了她的想法，我只能左右我自己，我该上课上课，该办事办事，我做好我自己该做的。
于是我就很自然的给她回电话。
我与这位母亲的对话
“你打电话有事吗？”
“我来办理休学手续，干打电话你也不接，我现在才出学校门。”
“我在上课呀，刚下课，那你现在过来吧。”等她来到我的办公室，我又很轻松很喜悦的给她说：“等着急了吧。”
“也理解，都忙。”
“昨天我给你说的让你几点来呀？”
“9点”
“对呀，我9点正好下课有时间，我给你说到9点我一定会9点接待你的，也不耽误你的时间。”
“我也是8:30后才打电话。”
“我们学校的时间不像其他单的，我们在课堂上提前一分钟下课都不行。”
我又说：“是不是打的很着急，没人接电话，是不是都有些生气了。”
尴尬的笑笑说：“也没有。”
其实我完全可以不给她解释那么多，我只给她办事就行。但我觉得在工作上我代表的是我的单位，但凡能用语言化解的矛盾就不能让家长抱着不理解，甚至对学校有看法——看学校的老师啥素质，电话都不接。
说开了就是一句话，大家都理解；不说出来就是隔行如隔山。有些单位时间就是自由，那有些单位时间就是不自由。
最后临走时她又说一句：“现在的孩子太气人了，咋说就是不愿意来上。”我也更理解她孩子不上学办休学，本身她心里就有气，我又不接电话，她肯定会气上加气。所以我把这个话说开之后，她至少知道孩子不愿意上学是你们的原因，学校在办理流程上没有任何问题。
20次铃声响起时，我学会了与焦虑和解
从这件事上我就觉得我越来越平和，越来越淡定，越来越有耐心。如果像以前，看到一口气给我打20个电话，估计我自己都会瞬间生气了：“啥人呀，催命鬼嘛，连环扣呀，我都没活吗？就单等着你呀……”所以人的成长一定是方方面面的，这也是我在工作上的成长。
一定要做一个不随便被别人扰动情绪的人。
——王纪琼
同时毕竟是多年学习心理学的，我也在分析这个家长背后的心理原因：
用心理学分析这位母亲背后的心理原因
01
她可能天生就是急性子，就觉得自己的事情都很重要，自己的啥事都很重要。
我和她约9点，但她8点就疯狂打电话，说明她要么怕你放鸽子，要么自己提前焦虑到爆炸，必须用“连环夺命call”缓解自己的紧张。
02
控制欲强，在她的潜意识里觉得别人都必须要随时为她待命，她的时间才是时间。
我明明确确说到9点，她偏要8点行动，本质上是不尊重我的安排，只想你按他的节奏来。在联系不上我的半小时里，着急失控都是她自己的情绪，需要自己负责。
03
不会换位思考，更不会管理情绪。只考虑自己在办事，不会考虑别人在不在忙，这就是不会换位思考。
同时我觉得她也不会管理情绪，谁想到能够心情愉悦的打20个电话，我觉得能超过三个就会生气，甚至会越打越生气。这种人往往平时也爱撂狠话、摔门、拉黑，用极端行为刷存在感。
由于这是一个女士，我甚至想到一个场景，比如她老公没接电话的时候，她会不会也是这样的夺命连环call（想的有点远了）。
从冲突到成长
一位家长教会我的情绪修炼课
每一个人的出现，都可以让我们学到一些东西，看别人的故事，丰富自己的人生。其实我以前也是一个特别急躁的人，我也通过这个家长身上照见了我自己，从这个家长身上我也学到了换位思考，理解他人，情绪稳定，按规矩办事。
感恩感谢这个家长让我照见自己一波，同时也让我有了文章的素材，这也是个人成长上一个很重要的点。
也祝愿孩子能够早日恢复成功复学，祝福全天下所有人健康平安，幸福喜乐，富足美好！
